CRM
Microsoft Dynamics 365 for Marketing
Naast de vernieuwde Dynamics 365 for Sales verschijnt er deze lente ook een nieuwe app op het gebied van marketing: Microsoft Dynamics 365 for Marketing. Deze...
Microsoft Dynamics 365 for Sales
Dit voorjaar introduceert Microsoft de nieuwste release van Microsoft Dynamics for Sales. Aan de huidige versie van deze CRM app is een aantal functionaliteiten...
Van klantbeheer naar relatiemanagement: Hoe CRM de perfecte aanvulling wordt op uw ERP-systeem
Voor uw bedrijfsvoering is het essentieel dat al uw interne processen optimaal kunnen draaien: het ERP-systeem is daarom de ruggengraat van uw organisatie. Hoewel...
De sleutel tot een geweldige klantervaring
Wat markeert het verschil tussen een succesvolle webshop en een e-commerce poging die u het liefst gelijk vergeet? Het antwoord is in vrijwel alle...
Klantcase: Hoe een goede CRM-tool uw transportbedrijf kan optimaliseren
"Hoe kan een CRM-tool ervoor zorgen dat mijn organisatie meer omzet genereert en de productiviteit wordt verhoogd?" Deze vraag ontvangt Prodware regelmatig. Aan de...
Als zakelijk dienstverlener klantrelaties verbeteren met consistente ervaringen
De digitale wereld van vandaag verandert de manier waarop een klant met een zakelijk dienstverlener communiceert steeds meer. Doordat klantenservice en klantervaring terrein beginnen te...
How to: Met SharePoint kosteneffectief documenten migreren van CRM naar Dynamics 365
Steeds meer bedrijven besluiten om met hun Microsoft Dynamics CRM omgeving de overstap te maken van on-premise naar online. Met de bedrijfsapplicatie Microsoft Dynamics...
Intuïtieve verkoopproductiviteit dankzij Microsoft Dynamics 365 for Sales
In de verkoopwereld is het absoluut noodzakelijk dat de 'motor' blijft draaien; maar al te vaak zijn uw commerciële medewerkers aan de ene kant...
Doe eens sociaal: zo leert u uw klant kennen
Van het kastje naar de muur. Dat gevoel hebben veel consumenten die tegenwoordig contact opnemen met een firma over bijvoorbeeld een factuur. De reden?...
Uitdagingen van de salesorganisatie in de transportsector
Transportbedrijven hebben een groot aantal klanten en werken met heel wat andere ondernemingen samen. Deze relaties moeten zo snel, efficiënt en transparant mogelijk beheerd...
Hoe kan Microsoft Dynamics 365 for Sales uw bedrijf van dienst zijn?
Klanten kopen tegenwoordig anders. De gemiddelde klant is eigenlijk voor 70% onzichtbaar voor de verkoopcyclus voordat hij contact opneemt met leveranciers. Met eenvoudige toegang...
Functies voor klantenservice in Dynamics CRM
In de nieuwste versies van Microsoft Dynamics CRM is naast productiviteit, intelligentie en mobiliteit 'unified services' een van de belangrijkste thema's.
Organisaties worden met Microsoft...
Must Read
Microsoft Co-Pilot versus ChatGPT
Auteur: Tjitse Jousma Commercial Lead Power Platform
In een wereld waar kunstmatige intelligentie (AI)...
Wat als huidige servers aan vervanging toe zijn
Vroeg of laat besef je als IT Manager dat de servers van jouw organisatie hun langste tijd hebben gehad en dat je moet vervangen.
Hoe groot is de kans dat je bedrijf wordt gehackt?
Cybercriminaliteit is een groeiend probleem voor bedrijven van elke omvang en in elke sector.
Cybersecurity, waar moet ik beginnen?
Het blijkt dat we ook in Nederland flink achterlopen op het wereldwijde gemiddelde qua ‘maturity’ van de cybersecurity.
Dynamics 365 implementatie dwingt tot nadenken over infrastructuurbeheer
Herken je dit? Jouw organisatie heeft besloten om...